簽證出問題的退款規定


因為透過日本辦簽證在2017年9-10月整整兩個月台灣沒有人拿到簽證,造成很多台灣旅客損失。
所以我們提供了落地簽服務,只限服務我們的客戶。我們目前申辦落地簽成功率100%,目前沒有被拒的案例。但是關於簽證這種東西,我們也不能保證。

訂購我們 yalla morocco私人團的客戶,並委辦落地簽者,我們能夠提供的解決方案是:
*在出發前7天,若電話查詢後還是沒有拿到簽證,行程先取消,訂金保留1年,可以安排之後的時間來,或是轉讓給您的親友。(網路上有網友分享,直接損失7萬訂金,別的旅行社沒有退訂金。)
*恕不代尋轉讓人。
*這是yalla可以為我們的客人做到最多的,因為取消已經安排的訂房及司機,這些損失成本我們自行吸收。因為我們明白您也很想如期來摩洛哥旅行,簽證問題真的是很無奈。

*自行送件,或是請其他單位代辦簽證,未委辦yalla morocco辦落地簽者,恕我們不能退訂金及保留訂金。 


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