私人訂制團的訂購流程,經過溝通之後訂制最適合您的行程。

本文同時說明訂金支付的方式,與取消退費規定。


訂購流程


1.請您先參考以下資料,提供摩洛哥之旅的基本概念

Yalla Morocco 行程介紹
【摩洛哥簽證與機票】
【摩洛哥之旅經典問題集】
【什麼是「私人團訂制旅行」?】

2.提出您的需求

請填寫【行程需求單】並至【Yalla 摩洛哥 魔力之旅】臉書粉絲專頁私訊小編,我們將提供報價以及更細節的說明。
或是e-mail至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它
請優先使用FB私訊聯絡,可以加快訂單處理速度。

3.行程報價單

依照您的行程需求,我們會開出明確的報價單pdf檔供您確認。內容包含天數,每天的條列行程,價格。此份報價單也是合約的一部分。

4.支付訂金

確認報價單的內容與金額正確之後,請支付50%的訂金。匯款單據及我們的所有對話記錄就是您的證明。

因為浮動匯率,本行程報價表有效期限48小時,在訂金到帳之前尚未替您預訂,名額不保留,請速付款確保您的名額。我們將在您支付訂金50%後向各旅館下訂旅館與行程。

*只訂沙漠行程(4天或3天)免簽國籍者:確定行程請支付50%訂金,尾款抵摩洛哥現場支付。台灣籍由本公司委辦落地簽者:確定行程請支付50%訂金,尾款抵摩洛哥現場支付。台灣籍欲自行申辦簽證者:確定行程請支付行程費用100%。

在我們出報價單的當下,就已經確認了歐元對其他幣別的匯率,尾款匯率及轉換後金額以報價單上為準。往後的匯率升降,您與我們都各自承擔。如果您想要划算,您可以擇匯率好時換歐元,尾款直接到現場支付歐元現金。(下訂yalla行程視為同意此點,請勿針對匯率數字在現場為難私人團司機)

付款方式


  • 【訂金】支付方式:台幣轉帳、跨國電匯、人民幣轉帳(中國工商銀行帳戶)
  • 【尾款】剩下50%的金額請在行程開始第一日支付給司機:現金(歐元/迪拉姆)或是刷卡(5%手續費)。

*我們是在摩洛哥有執照有證號的旅行社,經營15年,我們很珍惜現在的成果,所以您的旅程請放心交給我們。 


取消與退費


  • 所有活動接受提前60日以上取消,可以全額退費。
  • 30日~60日內可以退費50%。
  • 若是30日內恕無法退費 。
  • 不接受因個人不可抗因素退款,如果是飛機停飛,則要向航空公司索賠。同樣,如果是在booking.com訂房間,但是當天未入住,也是不能夠退款。

關於小費


關於小費的細節,我們整理如下:

當地導遊小費

1.馬拉喀什大市集的導覽(每位旅客支付50dh)

2.菲斯市集一日導覽(每位旅客支付50dh)

3.牽駱駝的小伙子 (每位旅客支付50dh)

4.床頭小費(每位旅客支付20dh)

5.搬行李(每位旅客支付20dh)

6.午餐小費(每桌旅客支付20dh)

7.跟樹上的羊拍照(每位旅客支付10dh)

司機小費

私人團司機的小費行情:

如果您對司機服務很滿意,小費行情為每位團員行程總價的10~15%。如果您對司機不甚滿意,一般行情也會給至少10%。如果給10%,司機會明白您不滿意。

低於10%是蠻不妥當的行為,通常會在想要羞辱對方時,才給低於10%的小費。(類似在台灣的旅館給提行李的人10元台幣一樣,很不可思議,且是一種羞辱。)

實際要給多少,您可以考量司機的服務自行斟酌。在行程結束時如果覺得滿意,請不吝給私人團司機一點鼓勵。

在行程最後以歐元或迪拉姆現金支付。

以上都是行情,當然都依您的體驗感受可以有所增減。我們的司機及導遊也會盡力給與您更好的體驗。我們的服務也一直是tripadvisor上最受好評的,請您可以放心。


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