很多客人在規劃摩洛哥旅程時,會先看到私人團的價格,覺得很心動,於是開始揪朋友、揪家人,一個拉一個,最後變成七人、十人,甚至更多。
這時候,其實整趟旅程的運作模式,已經跟「私人團」完全不同了。
我們想用這篇文章,跟你誠實分享一件事:七人以上的團體,若仍用私人團的方式操作,表面上看起來省錢,實際上卻往往會讓主揪承擔大量看不見的工作。而這正是我們為什麼會一律建議七人以上採「包團」處理的原因。
七人以上,第一個改變的是車型與現場運作方式
當團體人數超過七人,車型必須升級為 17 人座小巴士。這種車型的司機,是專職駕駛,與私人團「司機兼導遊」的角色完全不同。
17 人座司機只負責開車,不會協助處理餐廳溝通、飯店入住、行程協調或老城區的細節安排。
這些原本在私人團中由司機兼導遊順手協助的事情,17人座巴士的專職司機不會代為解說、處理。於是你將面臨第一個問題「要不要花錢請導遊?」
在團體行程裡,如果沒有導遊,這些工作就會自然落到某一個人身上。而那個人,幾乎一定是主揪。
如果沒有導遊,主揪就會自動變成團隊裡的協調中心
很多團體一開始會覺得:「我們不用導遊,自己來就好。」
但實際發生的情況通常是:團員有問題會問你:下一個行程還要多久?幾點會抵達飯店?飯店房間有狀況會找你、餐廳上菜太慢,菜色是什麼?能不能換餐?點飲料、算錢...也會找你。
你明明也是付費來旅行的人,卻在不知不覺中,成為整團的聯絡窗口與現場協調者。
當你看到導遊費用加上去之後,覺得價格比私人團高很多,其實你買到的是整趟旅程的流暢度,也讓自己能回到單純旅人的角色,而不是免費的臨時領隊。
人數一多,餐廳會成為最容易出問題的環節
這也是許多主揪事前沒有預期到的地方。
十幾個人臨時走進餐廳,廚房往往來不及準備,上菜速度變慢,大家開始等待,肚子餓、情緒差,行程節奏被打亂。並且摩洛哥的生活節奏與法國一樣,晚上9點才吃飯。如果沒有事先訂位與訂餐,這種情況幾乎一定會發生。
包團的做法,是提前安排餐廳、確認菜單、設定用餐時間,讓餐廳依照團體行程備餐。這樣一來,客人幾乎不需要等待,整體節奏也會順很多。
私人團看起來價格比較低,是因為餐食不包含。但這筆錢你到了現場還是要花,而且還會增加點餐、結帳與協調的工作量。這些看似微小的細節,其實是團體旅行中最容易產生摩擦的地方。
包團價格比私人團貴,差異在哪?
因為包團處理的是整個團體系統,包括導遊全程協調、行程控管、餐廳預訂、飯店入住處理,以及現場突發狀況的即時應對。以及中文導遊的全程講解。
你看到的不是單純價格上升,而是整個團體運作機制被建立起來。
如果七人以上仍堅持用私人團方式,唯一的前提是主揪願意承擔這些現場角色。這樣一來,團員的費用確實會比較低,但主揪會付出的,是大量隱形的勞動。
7人以上團體 兩種方式執行 服務差異在這裡
注意:下方表格,若用手機請橫式觀看。
私人團 |
包團 |
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中文服務 |
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行前說明會 |
無。旅客參看「行前注意事項」,書面說明。 | 有。線上行前說明會。 | ||
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行程餐食規劃 |
僅安排早餐,以及峽谷、沙漠段的晚餐。其餘的午餐與晚餐,由旅客現場點餐,現場自行結帳。 僅能代訂餐廳位置,不代為處理訂餐細節 |
行程費用包含早餐、晚餐。 晚餐先訂餐廳,行前點好餐,讓客人入座後可以盡快用餐。 |
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中文導遊 |
無。 |
有。 |
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參觀點門票 |
不包含。旅客現場支付。 | 包含(依具體行程約每位客人€64) | ||
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司機小費 |
不包含。建議司機小費為行程組金額之10%-15%。 |
每位旅客每天支付€10小費給導遊、司機。 |
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主揪的工作量 |
行程中的協調工作,由主揪負責聯繫。 |
主揪不用擔任不支薪領隊。 | ||
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傳統摩洛哥服飾 |
不包含,司機可以帶客人去購買。 | 每位旅客贈送一套摩洛哥傳統服飾。 | ||
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報價單售價 |
售價低。不包含的項目在旅行時支付。 | 售價高,但是規劃較完整,旅行體驗較佳。 | ||
我們想說的最後一件事
我們非常理解,每一位主揪都是因為熱心,才願意幫朋友規劃整趟旅程。正因如此,我們才希望在出發前,把實際會發生的狀況說清楚。
兩種方式看起來售價有差異,但關鍵是身為主揪的你想當旅人,還是想當團隊裡的協調者。
七人以上我們建議包團,不是因為價格,而是為了讓行程順、用餐順、溝通順,最重要的是心情也能順。這是我們十多年現場經驗換來的結論。
如果你仍希望以私人團方式進行,我們也會尊重你的選擇;只是這些現實差異,我們希望你能在出發前就先知道。